Selamat datang di Pawon N'deso.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat mengakses dan menggunakan situs web kami di https://pawonndeso.id.
Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna, antara lain:
Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat Anda melakukan pemesanan atau mengisi formulir di situs kami.
Informasi Non-Pribadi: Data perangkat, browser, alamat IP, waktu akses, serta aktivitas Anda di situs untuk analisis statistik.
Data Transaksi: Informasi pembayaran dan detail pesanan yang Anda lakukan melalui layanan kami.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses dan mengonfirmasi pesanan makanan.
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan terbaik.
Mengirimkan informasi promo, diskon, atau menu terbaru (jika Anda berlangganan newsletter kami).
Meningkatkan kualitas layanan, fitur website, dan pengalaman pengguna.
Mematuhi peraturan hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Perlindungan Data Pribadi
Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar, seperti:
Enkripsi data saat transaksi online.
Pembatasan akses hanya kepada staf berwenang.
Penggunaan sistem keamanan (firewall, SSL, dan backup data).
Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem online yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data yang dikirimkan melalui internet.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Layanan pembayaran online (misal: Midtrans, DOKU, atau payment gateway lain).
Mitra pengiriman makanan atau kurir.
Penyedia hosting dan analitik website (misal: Google Analytics).
Semua pihak tersebut wajib menjaga kerahasiaan data Anda sesuai perjanjian kerja sama.
5. Cookies
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda.
Meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami.
Menolak penggunaan data untuk promosi.
